digital signage Fundamentals Explained

Klienci skanują smartfonem kod QR na biletomacie. Kiedy nadejdzie ich kolej, otrzymają powiadomienie na ekranie telefonu i/lub SMS-a, aby przybyli na miejsce. Oznacza to, że nie muszą już fizycznie stać w kolejce co zmniejsza zatłoczone poczekalnie i daje im możliwość spędzenia czasu oczekiwania bardziej efektywnie. Rozwiązanie idealnie nadaje się dla restauracji, instytucji, służby zdrowia, centrum handlowego.

Elektroniczny system kolejkowy to rozwiązanie, które automatyzuje i porządkuje proces obsługi klientów od momentu ich wejścia do placówki aż po zakończenie wizyty.

Wprowadzenie elektronicznej kolejki zmniejsza napięcia, skraca czas obsługi i pozwala lepiej zarządzać personelem w godzinach największego natężenia.

Jednym z kierunków rozwoju jest pełna automatyzacja procesu obsługi. System kolejkowy może być połączony z bazami danych klientów, systemami CRM, aplikacjami do rezerwacji on line i platformami płatności.

Aplikacje kontrolujące pracę systemu posiadają dostęp do aktualizacji pobieranych ze strony firmy.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla celów marketingu bezpośredniego przez otrzymywanie telefonicznych połączeń przychodzących od firmy Koma Nord Sp. z o.o., zgodnie z art. 172 ustawy z dnia sixteen lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne oraz Polityką Prywatności.

Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia, korzystamy z technologii, takich jak pliki cookie, do przechowywania i/lub uzyskiwania dostępu do informacji o urządzeniu.

Z kolei dla zarządzających placówką niezwykle wartościowym narzędziem są raporty i analizy danych. System gromadzi informacje o liczbie obsłużonych klientów, czasie oczekiwania, czasie trwania obsługi czy aktywności poszczególnych stanowisk.

W dobie rosnących oczekiwań i cyfryzacji usług, system kolejkowy przestaje być luksusem – staje się standardem, który po prostu się opłaca.

Wprowadzenie elektronicznego systemu kolejkowego to nie tylko krok w stronę nowoczesnej obsługi klienta, ale przede wszystkim realne usprawnienie organizacji pracy.

System kolejkowy pozwala też lepiej planować zasoby i optymalizować czas pracy, co przekłada się na większą efektywność całej placówki.

Sklep jest w trybie podglądu Pokaż pełną wersję strony Dbamy o Twoją prywatność Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb.

Klient pobiera bilet fizyczny lub na telefon komórkowy i wygodnie oczekuje swojej kolejki. system kolejkowy Może przejść się po miejscach informacyjnych lub handlowych,

Dzięki takiemu rozwiązaniu cały proces staje się bardziej przewidywalny, płynny i sprawiedliwy. Klienci czują się spokojniejsi i lepiej poinformowani, a placówka zyskuje narzędzie, które pozwala realnie poprawić jakość obsługi oraz efektywność pracy personelu.